《条例》第20条规定★◆，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出◆◆◆■■★。信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表■◆◆■，代表人数不得超过5人。

　　条规定，信访人一般应当采用书面形式提出信访事项◆■★，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由凯发集团登陆免费下载■◆◆。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。信访人提出信访事项■◆◆，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责★★◆，不得捏造◆★■◆★、歪曲事实★★■■◆，不得诬告、陷害他人。信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理★◆■、办理机关★■■★、单位的上级机关■■◆、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。